Jika hanya ada satu kata untuk menggambarkan pelanggan saat ini, itu adalah “menuntut”. Ini adalah hasil dari perkembangan bisnis global: ketika produksi tumbuh dalam skala global, persaingan tumbuh, dan perusahaan mulai mencari cara baru untuk menarik pelanggan. Apalagi, akhir abad ke-20 dan awal abad ke-21 merupakan periode yang ditandai dengan pergeseran dari sektor manufaktur ke sektor jasa, yang kembali fokus untuk mendatangkan keuntungan bagi konsumen. Akibatnya, kami melihat pelanggan sekarang membentuk bisnis, bukan sebaliknya. Oleh karena itu, bisnis yang mengabaikan fakta ini akan tertinggal oleh pesaing yang lebih gesit.
Dalam perjudian online, ini bahkan lebih jelas daripada di tempat lain. Ini adalah industri yang bergerak sangat cepat sehingga operator yang lambat dapat dengan mudah tertinggal dewapokerqq. Industri ini baru muncul pada pertengahan 1990-an, dengan berdirinya kasino online pertama. Pada awalnya, orang tidak terlalu antusias dengan perjudian online, terutama karena ketakutan akan legitimasi operator, keamanan transaksi, dan fakta bahwa butuh waktu lama untuk pembayaran kemenangan ke bank pelanggan. akun. Ketakutan ini sekarang telah dihilangkan dengan munculnya operator kasino terkemuka dan transaksi online yang cepat dan aman. Sekarang orang memasang taruhan di web dengan kemudahan yang sama seperti memesan pizza secara online.
Sebagai contoh, Red Lounge Casino, yang merupakan salah satu kasino online paling populer di Inggris Raya, telah memulai promosi diskon hariannya di bulan November. Pengguna kasino online Inggris dapat memperoleh uang kembali dari kerugian mereka setiap kali mereka melewati ambang taruhan yang telah ditentukan sebelumnya. Cashback dihitung setiap hari dan dikembalikan ke akun pemain pada pukul 21:00. waktu London. Dengan demikian, penjudi akan dapat menggunakan promosi rebate harian hingga 30 kali selama sebulan. Selain itu, sambil memanfaatkan diskon harian, pelanggan masih dapat menikmati promosi lain yang tersedia di kasino.
Contoh di atas menyoroti dua karakteristik kasino online yang ditentukan oleh kebutuhan pengguna – keinginan untuk menjaga pelanggan dan merasa bahwa mereka telah diberikan sesuatu yang unik sesuai selera mereka. Selain promosi yang disesuaikan, kasino online Inggris telah melangkah lebih jauh untuk memenuhi persyaratan ini dengan membentuk tim layanan pelanggan yang efisien yang berbasis di London dan berusaha memenuhi dan bahkan mengantisipasi semua kebutuhan pelanggannya. Bulan lalu, Red Lounge melakukan survei terhadap 110 pelanggannya untuk mengeksplorasi fitur roulette online yang dianggap penting oleh pengguna di Inggris. Oleh karena itu, kasino menyoroti beberapa area untuk difokuskan, seperti pembayaran tinggi dalam roulette online, fitur dan promosi bonus khusus, kecepatan cepat dan grafik permainan, dan mengintegrasikan elemen-elemen ini saat mengembangkan permainan roulette online yang sangat sukses – Roulette Bonus Lounge Merah yang unik dan Single Zero Roulette yang murah hati.
Hanya ada beberapa contoh yang menggambarkan bagaimana penjudi modern tidak perlu lagi mencari kasino online untuk bermain, karena sekarang kasino online mencari pelanggan mereka dengan menawarkan apa yang mereka butuhkan, memenuhi setiap keinginan mereka dan mencoba memprediksi apa yang mereka inginkan. akan menuntut selanjutnya. Dalam dunia bisnis yang digerakkan oleh pelanggan, hal ini penting.
Kasino daring
Rolet bonus
